O Espaço de Relacionamento possibilita a interface entre os canais e núcleos do Observatório do Cuidado, os projetos formativos, as Escolas Técnicas do Sistema Único de Saúde (ETSUS) e a sociedade em geral, com o compromisso de facilitar o acesso à informação. Dúvidas, solicitações, sugestões, reclamações, críticas ou anexo de arquivos precisam ser enviadas por meio do formulário abaixo. Todos os campos são de preenchimento obrigatório e nosso prazo para resposta é de, no máximo, três dias úteis.
No Espaço de Relacionamento, é necessário sinalizar a qual assunto a solicitação/mensagem se refere:
• Certificado – Questões sobre certificação de alunos e tutores dos projetos formativos. Importante sinalizar o projeto específico.
• Publicação – Materiais que podem ser depositados no Repositório Observatório do Cuidado. Neste caso é necessário anexar o arquivo no formulário.
• Outros – Quaisquer outros assuntos relacionados às áreas de atuação do Observatório do Cuidado.
Perguntas frequentes
Quem pode fazer os cursos do Itinerários do Saber?
R: As Escolas Técnicas do SUS (ETSUS) ofertam os cursos do projeto Itinerários do Saber por meio da identificação de demanda dos profissionais de saúde que atuam em cada uma das cinco regiões do país. Por este motivo, os interessados em fazer os cursos precisam procurar a ETSUS de referência em seu território.
Onde retiro o meu certificado?
R: Os alunos que participaram da qualificação profissional do projeto Itinerários do Saber devem entrar em contato diretamente com a ETSUS que ofertou o curso no território, para saber mais detalhes a respeito da obtenção de certificado.
O projeto ainda realiza formação profissional?
R: O curso Caminhos do Cuidado – Formação em Saúde Mental, com ênfase em Crack, Álcool e outras Drogas, para Agentes Comunitários de Saúde e Auxiliares/ Técnicos de Enfermagem da Saúde da Família foi encerrado em 2015. No momento, estamos trabalhando com o Programa de Avaliação Institucional Educativa (AvaliaCaminhos), com término previsto para outubro de 2017.
Onde retiro o meu certificado?
Alunos: Os alunos que participaram do processo de formação do projeto Caminhos do Cuidado devem acessar aqui. Na página, o aluno irá colocar o número do seu CPF e selecionar o tipo de arquivo. Em seguida, o sistema irá gerar o certificado.
Tutores: Os tutores que participaram do projeto Caminhos do Cuidado, devem acessar aqui. Na página, o tutor irá colocar o número do seu CPF e selecionar o tipo de arquivo. Em seguida, o sistema irá gerar o certificado.
Participei da formação do projeto Caminhos do Cuidado. Como posso acessar o Sistema Acadêmico (SAGU)?
R: O sistema é um ambiente restrito às equipes estaduais e à Secretaria Acadêmica Nacional. O acesso está disponível pelo site do SAGU, com login e senha. Clique aqui para acessar.
Os cursos são totalmente a distância?
R: Os cursos do projeto Itinerários do Saber poderão acontecer nas modalidades: presencial, semipresencial e/ou a distância pela plataforma AVASUS (Ambiente Virtual de Aprendizagem do Sistema Único de Saúde).
Os cursos são gratuitos?
R: Sim, pois são financiados pelo Ministério da Saúde.
Qual a carga horária dos cursos do projeto?
R: Os cursos de qualificação do projeto Itinerários do Saber possuem carga horária de 60 horas.
Os cursos de EAD emitem certificado?
R: Sim. Os alunos que cumprirem todos os requisitos da qualificação serão certificados pelas escolas técnicas.
Estou fazendo uma pesquisa. Como posso obter informações complementares, como indicadores e dados estatísticos, para enriquecer meu trabalho?
R: Para a solicitação de dados específicos e que não estejam disponíveis no Observatório do Cuidado, abra uma solicitação em nosso Espaço de Relacionamento. O pedido será analisado e os dados serão enviados para o e-mail cadastrado no formulário de solicitação.
Caso o software apresente algum problema, a quem devo recorrer?
R: Abra uma solicitação em nosso Espaço de Relacionamento, detalhando o problema. Um profissional do suporte dará um retorno com as devidas orientações.
Que tipo de trabalho/ material pode ser enviado?
R: Podem ser enviados artigos de periódico, livros completos, capítulos de livro, fotos, vídeos, dissertações de mestrado, teses de doutorado, relatórios de pesquisa e recursos educacionais abertos.
Qual o posicionamento do Repositório em relação aos direitos autorais?
R: O posicionamento é calcado no respeito aos direitos autorais, sejam eles morais ou patrimoniais, e aos demais direitos de propriedade intelectual.
Tenho material de registro dos projetos formativos. Como disponibilizo esse conteúdo no Repositório?
R: É necessário preencher todo o formulário disponível na página do Repositório. Após esta etapa, basta anexar o material de registro que deseja enviar. O conteúdo será analisado pela equipe para posterior publicação e disponibilização.
Qual a periodicidade das publicações da Editoria de Pesquisa e Produção?
O periódico Cadernos do Cuidado terá publicação semestral.
Quem pode escrever para o periódico?
Haverá chamadas públicas para os interessados em submeter textos para publicação, de acordo com a temática trabalhada em cada edição.
Como o periódico Cadernos do Cuidado será publicado?
Os artigos e relatos de experiência serão publicados em formato eletrônico e em acesso livre.
Na Comunidade de Práticas, cada curso terá seu próprio grupo?
Sim. A plataforma possibilita a criação de grupos específicos para debates de acordo com os temas escolhidos.
Posso compartilhar arquivos com os outros participantes?
É possível o armazenamento e o compartilhamento de fotos, vídeos, informações sobre eventos e mensagens.
Quais as maneiras de fazer login na ferramenta?
O acesso aos membros participantes pode ser feito por meio de login direto criado na própria ferramenta ou pela rede social Facebook.
Como envio sugestões de notícias relacionadas aos temas do Observatório do Cuidado e dos projetos formativos?
R: Você pode enviar sugestões de pauta, novidades, ações, dicas de eventos e considerações gerais para o e-mail comunicacao@observatoriodocuidado.org.
Faço parte de uma unidade de Escola Técnica do SUS (ETSUS) e quero divulgar uma atividade da minha escola no Observatório do Cuidado. O que devo fazer?
R: Caso queira divulgar alguma atividade que irá acontecer ou já acontece na sua escola, envie um e-mail para comunicacao@observatoriodocuidado.org. A equipe de Comunicação entrará em contato.
Consigo ter apoio na divulgação de um evento?
R: Sim. Caso precise de apoio na divulgação de algum evento relacionado com a temática trabalhada pelo Observatório do Cuidado, envie um e-mail para comunicacao@observatoriodocuidado.org. A equipe de Comunicação analisará a solicitação e entrará em contato.
